
Creëer een winkel waar mensen zich welkom voelen, blijven rondsnuffelen en later terug zullen keren. Wees open, helder en direct. Hieronder enkele praktische tips:
Geef een betrouwbare indruk Vermeld duidelijk en volledig uw contactgegevens, zoals telefoon en e-mailadres. Denk ook aan overige bedrijfsinformatie zoals KvK- en BTW-nummer en niet te vergeten uw algemene voorwaarden. En aan de andere kant: vraag niet naar klantgegevens vóór de afhandeling van de bestelling.
Denk aan een goede service Vermeld wanneer u bereikbaar bent en bedenk: goede service doet verkopen.
Zorg voor een duidelijke structuur Maak op de homepage een duidelijke onderverdeling van uw producten. Ga hierin echter niet te diep, consumenten willen binnen drie klikken bij het gewenste product zijn.
Beschrijf uw producten nauwkeurig Het lijkt erg voor de hand liggend, maar een nauwkeurige beschrijving met goede foto is een vereiste. Vermeld per artikel ook altijd de levertijd.
Verleid de bezoeker Toon altijd een aanbieding of een tip van de maand o.i.d. op de homepage. Ook als de prijs helemaal niet lager is als de normale verkoopprijs. Toon bij het oproepen van elk product een lijst met gerelateerde artikelen, zoals schrijfwaren bij een notitieblok.
Met Ik Shop.nu heeft u direct de beschikking over deze en nog veel meer interessante mogelijkheden.
|